Политика за поверителност

1 Администратор на данни

Администратор на личните ви данни е Lumiqen, регистрирано дружество в Република България. Ние обработваме вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. При въпроси относно обработването на вашите данни можете да се свържете с нас на посочените в края на документа контакти.

2 Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни при извършване на поръчка или при контакт с нас:

• Три имена и адрес за доставка
• Телефонен номер за връзка и потвърждение на поръчката
• Електронен адрес при предоставен такъв
• Информация за поръчката — продукт, количество, стойност
• Технически данни — IP адрес, тип браузър, cookies

3 Цели и правно основание за обработване

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Обработка на поръчки — потвърждение, доставка и плащане (изпълнение на договор)
• Обслужване на клиенти — отговор на запитвания и решаване на спорове
• Законови задължения — счетоводство, данъчна отчетност, правни изисквания
• Маркетинг — само с ваше изрично съгласие, с право на оттегляне по всяко време

4 Споделяне на данни с трети страни

Вашите данни могат да бъдат предоставени на куриерски компании за изпълнение на доставката, на доставчици на платежни услуги за обработка на плащания и на държавни органи при законово изискване. Не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели без вашето изрично съгласие. Всички партньори са обвързани с договорни задължения за защита на данните.

5 Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани. Данните, свързани с поръчки, се съхраняват за срок от 5 години за счетоводни цели. Данните за маркетинг се съхраняват до оттегляне на съгласието. След изтичане на съответния срок данните се изтриват по сигурен начин.

6 Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп — да получите информация какви данни обработваме за вас
• Право на коригиране — да поискате поправка на неточни данни
• Право на изтриване — „право да бъдете забравени" при наличие на основание
• Право на ограничаване — да ограничите обработването в определени случаи
• Право на жалба — до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

7 Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за осигуряване на функционалността на сайта, анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.